Para alcançar o sucesso empresarial, é fundamental que haja uma compreensão clara da estratégia e dos objetivos da empresa. A gestão por objetivos se baseia na definição de um plano com resultados concretos que a organização deve atingir. Dessa forma, fica mais fácil para as equipes identificarem suas prioridades e como suas escolhas impactam nos resultados do negócio. É como se todos estivessem remando na mesma direção para alcançar o sucesso.
Mas, será que a sua empresa tem objetivos claros para o ano? As equipes sabem para onde a empresa está indo e como contribuir para isso? Se a resposta for não, talvez seja a hora de conhecer os OKRs, um modelo de gestão por objetivos e resultados chaves que pode ajudar a sua empresa a alcançar o sucesso estabelecidos.
O que é e como surgiu o OKR?
OKR é a sigla para Objectives and Key Results. É uma metodologia de gestão por objetivos e resultados chave, que nasceu na Intel, crida por Andy Grove e hoje é utilizado por muitas empresas, incluindo gigantes como, Apple, Netflix, Amazon e Linkedin.
A abordagem adotada consiste em criar um conjunto de metas ambiciosas e Resultados chave (KR), levando em consideração os seguintes aspectos: os objetivos devem ser inspiradores, qualitativos e significativos. Eles representam nossa visão de futuro, nos guiam para frente e não nos limitam, razão pela qual não são acompanhados por números. Eles nos dizem onde queremos chegar e o que desejamos alcançar.
Por outro lado, os KRs são usados para avaliar se estamos progredindo em direção aos objetivos estabelecidos. Eles funcionam como metas, são quantitativos e mensuráveis.
Para ilustrar essa abordagem, podemos usar o exemplo a seguir:
🎯Objetivo: Ser uma solução que os clientes amem usar!
🔑Resultado chave 1: Reduzir a taxa de cancelamento de 9% para 4%
🔑Resultado chave 2: Aumentar a nota de satisfação dos clientes de 50 para 60.
🔑Resultado chave 3: Aumentar o uso da ferramenta pelos clientes de 70 para 85%
O OKR é a solução para simplificar e colaborar na definição de metas, trazendo inúmeros benefícios para sua empresa. Entre eles, destacamos:
1. Foco e comprometimento com as prioridades do negócio.
Com um modelo transparente, onde todos têm acesso aos objetivos, a equipe se sente motivada a contribuir para o sucesso da empresa. Além disso, os ciclos mais curtos permitem que escolhas significativas sejam feitas, alinhadas com os recursos disponíveis e os resultados desejados pela organização. Para isso, é fundamental investir em comunicação e alinhamento, garantindo que todos entendam onde a empresa quer chegar e possam construir objetivos alinhados ao negócio.
2- Correção ágil de rotas e melhoria contínua.
A metodologia OKR permite uma correção ágil de rotas e uma melhoria contínua dos resultados. E como isso é possível? Através das cerimônias propostas, especialmente do check in OKR. Essa cerimônia curta é realizada frequentemente para verificar se os times estão atuando na direção dos objetivos e resultados projetados. Mas não se preocupe, o objetivo do check in não é engessar a gestão de resultados ou adicionar mais reuniões à agenda. Pelo contrário, é uma oportunidade para rastrear melhor e gerar ações para recuperar o resultado, se necessário.
3- Inovação: ir além!
Objetivos inspiradores e resultados chave ousados são como um desafio que nos impulsiona a explorar novas possibilidades, aprimorar processos, colaborar com outras áreas e indivíduos, identificar problemas e concentrar esforços nas soluções, sempre visando alcançar o melhor resultado possível. No entanto, é importante lembrar que essa jornada exige um período de adaptação. É natural que a empresa passe por alguns ciclos de aprendizado para compreender a metodologia e descobrir as rotinas e práticas mais eficazes. É crucial considerar a história da empresa, o sistema de gestão e as rotinas existentes. Além disso, criar um ambiente criativo que incentiva a experimentação é fundamental para o sucesso do OKR.
Adotar a metodologia OKR pode ser a resposta para uma gestão de resultados mais eficiente e eficaz na sua empresa. Hoje em dia é amplamente utilizada por diversos setores e porte de empresas. Além de definir prioridades claras e objetivos mensuráveis, OKR pode aumentar a transparência, o engajamento e a produtividade dos colaboradores.
Se você ainda não adotou essa metodologia, é hora de considerar seriamente sua implementação e ver os benefícios que ela pode trazer para o crescimento sustentável de sua empresa.
