O OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia de gestão de objetivos que pode ser aplicada com sucesso na indústria, apesar do equívoco comum de que são exclusivos para empresas de tecnologia. Apesar de muitos acharem que se trata de algo que só é utilizado por empresas de tecnologia, o OKR foi criado por And Grove na Intel e, desde então, tem sido utilizado por diversos setores, inclusive pela indústria.
A principal vantagem do OKR é sua capacidade de alinhar as equipes em torno de objetivos estratégicos e medir resultados de forma objetiva.
A utilização do OKR pode gerar muitos benefícios no segmento industrial. Abaixo, temos alguns deles.
- Alinhamento de equipes: Assim como em qualquer segmento, é fundamental que todas as equipes estejam na mesma página para alcançar metas comuns. Com os OKRs, é possível definir objetivos claros e mensuráveis que se conectem à visão e missão da empresa, garantindo que todos trabalhem na direção a um propósito comum.
- Foco no resultado: Os OKRs enfatizam o estabelecimento de resultados-chave que devem ser alcançados para alcançar os objetivos. Isso evita a armadilha de se concentrar apenas nas atividades realizadas, garantindo que o esforço seja direcionado aos resultados desejados na indústria, como a melhoria da produtividade ou a redução de desperdícios.
- Adaptabilidade: A indústria muitas vezes lida com demandas em constante mudança, como flutuações de mercado ou avanços tecnológicos. Os OKRs são flexíveis e permitem que as metas sejam ajustadas ao longo do tempo, permitindo que as empresas se adaptem às condições de evolução e mantenham o foco no que é mais relevante.
- Inovação e melhoria contínua: Na indústria, a busca por eficiência e excelência é uma constante. Os OKRs podem ser utilizados para contribuir para a inovação e a melhoria contínua, estabelecendo metas ambiciosas que incentivam os colaboradores a superarem os desafios e buscarem soluções criativas.
- Engajamento de funcionários: Os OKRs ajudam no engajamento dos funcionários, pois refletem uma maior clareza sobre as expectativas e o propósito de seu trabalho. Os colaboradores se sentem mais motivados quando têm um papel claro no cumprimento das metas estratégicas da empresa.
Alguns exemplos de OKRs para a indústria
🎯 Objetivo: otimizar a cadeia de suprimentos para reduzir custos e melhorar a eficiência operacional
🔑 Resultado-chave 1: Reduzir o tempo médio de processamento de pedidos em 20%
🔑 Resultado-chave 2: Alcançar uma economia operacional de 15% por meio da otimização da gestão de estoque e do transporte de produtos.
🎯 Objetivo: Consolidar a presença do nosso produto no mercado e impulsionar a receita
🔑 Resultado-chave 1: Garantir que o produto X alcance 15% de participação de mercado.
🔑 Resultado-chave 2: Garantir uma taxa de visitas de 90% de toda a carteira de clientes
🔑 Resultado-chave 3: Aumentar a receita em 10%
🎯 Objetivo: Expandir a carteira de clientes e aumentar as vendas
🔑 Resultado-chave 1: Faturar 35 milhões
🔑 Resultado-chave 2: Reduzir o ciclo médio de vendas em 15%
🔑 Resultado-chave 2: Expandir a base de clientes em 10%
🎯 Objetivo: Aumentar a eficiência do processo de entrega para melhorar a satisfação do cliente.
🔑 Resultado-chave 1: Redução do tempo médio de entrega em 15% em relação ao trimestre anterior.
🔑 Resultado-chave 2: Aumentar do índice de entregas no prazo para, no mínimo, 90%
🔑 Resultado-chave 3: Aumentar a nota de satisfação com o prazo de entrega de 60 para 70
Esses são apenas exemplos de como estruturar os OKRs. Na prática, eles devem ser adaptados à situação, cultura e modelo de gestão de cada empresa, levando também em consideração a sua estratégia, recursos e necessidades específicos.
Além disso, devem ser mensuráveis e realistas, para que a empresa possa avaliar o progresso de forma objetiva ao longo do período definido.
